Tupeu de birocrat

Cand nu poti sa mai rabzi, gasesti modalitati extreme sa rezolvi o problema. Asa a facut un coleg de-al meu zilele trecute. Demersul lui era banal, insa s-a izbit de - ceea ce eu numesc - mediabirocratii. Ca sa intelegeti si voi cat de "transparenta" si de "responsabila" este o institutie publica, chemata sa se ocupe de securitatea alimentara a unei tari, cititi schimbul de mesaje de mai jos:

Buna ziua! Ma numesc xxx, producator tv... Va rog sa aveti amabilitatea de a desemna o persoana din cadrul institutiei dvs. pentru a fi prezenta in studio in aceasta seara, de la ora xxx pentru a discuta pe tema unui raport referitor la
monitorizarea alimentelor din UE (mai jos va trimit detalii despre acest document). Datele sunt ingrijoratoare si de aceea, intrebarea cea mai simpla este "ce e de facut?" Se fac analize in piete sau in vami? Printre cele mai infestate produse sunt ...bananele, un fruct care intra in alimentatia curenta a copiilor. Va multumesc!
Cu stima, xxx tel xxx

Ca urmare a adresei dumneavoastra inregistrat cu numar ISPB 7645/16.10.2008 va rugam sa va adresati Biroului de Presa MSP. De asemenea, va informam ca pentru astfel de solicitari dorim sa ne anuntati cu cel putin 24 h inainte pentru a putea face demersurile necesare unui raspuns in timp util. Va multumesc, Cu stima Director General Dr. Bogdan Constantin Stolica
To: Sent: Thursday, October 16, 2008 4:36 PM
Subject: Re: rugaminte....

Subject: Re: rugaminte.... To: directie

Va salut domnule Director General! Ca urmare a adresei cu numar ISPB 7645/16.10.2008 mi-am iesit din minti. In primul rand, va multumesc pentru lectia de jurnalism, dar nu stiu daca dvs. va plac stirile mai vechi de 24 de ore. Cum ar fi sa solicit din timp Loteriei Romane numerele castigatoare la extragerea de duminica? Evident ca, m-am adresat MSP care m-a indrumat catre ISP si ISPB. Solicitam informatii de interes public pe care institutia dvs. le gestioneaza, sau cel putin asa vreau sa cred. Conform Constitutiei, cap II, art 30 si 31 sunteti obligat sa furnizati astfel de informatii, bineinteles daca le detineti. Colegii dvs de la ISP se pare ca le aveau de vreme ce au binevoit sa colaboreze la realizarea acestui material. Sunt convins ca
si ISPB a facut numeroase controale in piete pentru depistarea alimentelor care contin pesticide si, prin prezenta, va rugam sa ne comunicati si noua rezultatele muncii dvs... Va multumesc!

Asadar, nesimtirea nu are limite! Un birocrat inregistreaza un email de la un ziarist in registrul de intrari al institutiei! Apoi il trimite sefului institutiei. Acesta nu are niciun motiv sa raspunda cererii, pentru ca nu stie ce sa zica! Dar ca sa se acopere in fata legii, il pune pe birocrat sa trimita inapoi un raspuns in care ne apostrofeaza ca vrem prea repede explicatii la o chestiune de maxima importanta. Si suntem sfatuiti sa prevedem, cu 24 de ore, in avans, ce se va intampla, ca sa poata ei sa cerceteze, sa analizeze, sa cheme ajutor extern, eventual. De ce? Pentru ca n-au habar, pentru ca situatia trebuia gestionata de ei si se stiu vinovati. Asa, mai bine raspunzi cu mare intarziere, cat sa treaca emisiunea sau numarul de ziar si scapi prin neprezentare. Iar, la final, ai grija sa dai si lectii "tupeistilor" care te-au invitat sa-ti faci datoria. Ca sa nu mai spun ca nici la o saptamana de la prima solicitare, nu s-a mai trimis vreun raspuns, desi un raport oficial punea in garda toata institutiile statului despre pericolul alimentar. Asta este un alt exemplu despre cum comunicam si cat respect avem fata de ceilalti.